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对此我们特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们上下高度树立“让每一次服务都能使客户
满意”的宗旨，要求所有人员做到服务热情，用语文明、诚实守信、实事求是。
除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺：
1、在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
2、在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
3、接到维修服务电话之日起，市内1小时，镇区2小时左右 维修人员赶到。
