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详情描述

礼仪培训课程

【课程特色】

1. 综合性培训:涵盖了社交礼仪、商务礼仪、形象打造和沟通技巧等多个方面的内容,全面提升学员的综合素养。

2. 个性定制:根据学员的需求和特点,个性化定制课程,让学员真正掌握适合自己的礼仪技巧。

3. 实践导向:通过丰富的案例分析、角色扮演等实践活动,帮助学员将所学知识应用到实际情境中。

【课程内容】

1. 礼仪基础知识: 礼仪的定义与重要性- 礼仪的分类与要素

2. 社交礼仪:相互问候与介绍- 交往礼仪与应酬技巧- 礼仪用语和礼仪规范

3. 商务礼仪:商务交际礼仪与商务用语- 商务宴请和商务谈判礼仪- 商务沟通技巧与商务形象塑造

4. 形象打造:仪表与服饰搭配- 仪态与言行举止- 个人形象管理与品牌塑造

5. 沟通技巧:口头沟通技巧- 非语言沟通技巧- 良好沟通的关键要素


人际沟通培训课程

【课程特色】

1. 个性化指导:根据学员的需求,量身定制专属沟通培训计划。

2. 实践驱动:通过案例分析和角色扮演等实际场景,让学员在实践中提高沟通技巧。

3. 互动学习:通过小组合作和讨论,促进学员之间的相互学习和经验分享。

【课程内容】

1. 沟通基础- 沟通的定义和原则- 有效沟通的障碍及其解决方法- 大众心理学在沟通中的应用

2. 语言和非语言沟通- 肢体语言和面部表情的意义- 语言作用和言辞技巧 - 合理运用口头和书面沟通

3. 跨文化沟通- 文化差异对沟通的影响- 具有文化敏感性的沟通技巧- 构建跨文化团队的关键要素

4. 解决冲突和处理抱怨 - 发现和理解冲突的根本原因- 解决冲突的策略和技巧- 处理抱怨和负面情绪的方法

5. 沟通与领导力 - 沟通在领导力中的作用- 建立高效团队的沟通技巧- 培养领导力沟通的关键要素


其课程形式及上课时段包括有:线上或线下/全日制,晚班,周末班等。

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