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客户服务管理师 轻松入珠户 还能拿补贴在全球经济​‌‌增长放缓,社会需求减弱,产品竞争日益激烈的今天,当产品档次在同一层次的时候,客户服务工作将首当其冲。能否赢得价值客户,不仅是企业的产品质量,产品标准,产品价格等方面的问题,客户服务也是一个关键环节。客户服务可提高销售收益,开发老客户的成本比开发新客户成本下降70%。证书 助你升职加薪现在企业急需要大量有专业能力的客户服务管理人员。企事业、政府机构更是要求从事客服管理要持证上岗,目前大部份从事本职工作的领导都有二级证,具体负责客服管理的总监也基本有二级证;而从事客服管理工作超过3年,大多获得了三级证书,没有三级证书,你都不好意思说你做过客服管理工作。培训取证 国家给你买单证书是人力资源和社会保障部门颁发,获得证书后,在广东可获得政府技能培训补贴,可达1600元。