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详情描述
开班时间: 2015年9月18-19日
学习目标
为了更好的让各ISO体系人员在2015年做好充分的换证工作,协助企事业单位ISO内审员升级ISO内审员,迎接新版的作。帮助企业进行ISO质量管理体系持续改进和提升。
较、较增值、较便捷、较专业
你参加本课程你将获得:
1.一张内审员证书
2.一套专业的材
课程大纲:
一、ISO版的发展背景
二、ISO标准讲解(对比2008版进行详细分析和讲解)
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 组织的背景
4.1 理解组织及其背景
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3 质量管理体系范围的确定
4.4 质量管理体系
5 领导作用
5.1 领导作用和承诺
5.2 质量方针
5.3 组织的作用、职责和权限
6 策划
6.1 风险和机遇的应对措施
6.2 质量目标及其实施的策划
6.3 变更的策划
7 支持
7.1 资源
7.2 能力7.3 意识
7.4 沟通
7.5 形成文件的信息
8 运行
8.1 运行的策划和控制
8.2 市场需求的确定和顾客沟通
8.3 运行策划过程
8.4 外部供应产品和服务的控制
8.5 产品和服务开发
8.6 产品生产和服务提供
8.7 产品和服务放行
8.8 不合格产品和服务
9 绩效评价
9.1 监视、测量、分析和评价
9.2 内部审核
9.3 管理评审
10 持续改进
10.1 不符合和纠正措施
10.2 改进
I
讲师介绍知名机构的高级审核员,具备丰富的审核经验和教学经验