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详情描述

开班时间: 2015年9月18-19日

学习目标

为了更好的让各ISO体系人员在2015年做好充分的换证工作,协助企事业单位ISO内审员升级ISO内审员,迎接新版的作。帮助企业进行ISO质量管理体系持续改进和提升。


较、较增值、较便捷、较专业


你参加本课程你将获得:

1.一张内审员证书


2.一套专业的材


课程大纲:

一、ISO版的发展背景

二、ISO标准讲解(对比2008版进行详细分析和讲解)

1 范围

2 规范性引用文件

3 术语和定义

4 组织的背景

4.1 理解组织及其背景

4.2 理解相关方的需求和期望

4.3 质量管理体系范围的确定

4.4 质量管理体系

5 领导作用

5.1 领导作用和承诺

5.2 质量方针

5.3 组织的作用、职责和权限

6 策划

6.1 风险和机遇的应对措施

6.2 质量目标及其实施的策划

6.3 变更的策划

7 支持

7.1 资源

7.2 能力7.3 意识

7.4 沟通

7.5 形成文件的信息

8 运行

8.1 运行的策划和控制

8.2 市场需求的确定和顾客沟通

8.3 运行策划过程

8.4 外部供应产品和服务的控制

8.5 产品和服务开发

8.6 产品生产和服务提供

8.7 产品和服务放行

8.8 不合格产品和服务

9 绩效评价

9.1 监视、测量、分析和评价

9.2 内部审核

9.3 管理评审

10 持续改进

10.1 不符合和纠正措施

10.2 改进


I

讲师介绍知名机构的高级审核员,具备丰富的审核经验和教学经验